谦龙清洁用品陆波的博客

在我们销售过程中时不时会遇上，可能会怀疑对方的动机不纯，但是又不好直截了当，说出自己的感受。下面是自己近来收集一些案例，拿出来与大家分享一下：

一、面对，一开口就要求你免费提供样品的客户；

这样的客户，一定要收取样品费和邮费，不过，可以向他保证，正式定货时减去样品费。否则他总会以各种理由说这个不行，又再叫你寄，或者就没有了下文，或者说你的报价高了，拿你的样品去让别的公司来低价做。所以，没有付费的样品一定不要寄，除了你们是老客户和相当熟的伙伴关系。

二、以卖单的形式，即还没有付定金就要抽取佣金；

这样的客户，弄得不好就是陷阱，最好还是收了定金，甚至交易结束后一次性付给他。否则不要随便接。

三、让带上样品到对方去签合同的。

这样的客户，没有弄清楚你的产品，就让你带样品去，同样的消息不止你收到过，能胜算的机率太小不说，更像是圈套。一定要弄清楚对方想要的，咱们才能提供相应产品。再说就能识别出他是不是懂行，是不是真的需要！真的需要的客户一般都不会浪费时间的。否则请不要随便去。

四、没有详细的要求说明，图纸，或详细的规则要求，就让你报价。

这一点对很多新手来说最容易犯这个问题，没有弄清楚客户的需求就报价，就算你报了底价。客户也会觉得很贵，因为你的回答完全就成了答非所问，一点都不专业化。真正的销售是问出来的。否则，不要随便接;

五、对方发来的传真资料，邮件没有具体的联系方式，只提供了一个电话的。

真正的客户是担心你误了事，所以他都会尽可能提供更多的联系方式和信息。否则不要轻易去接。

六、说单子很大很大，叫你马上到某某酒店里谈，但对方对这方面一点都不专业的。

还是弄个明白个大概再说。否则不要随便去接。

七、做外单的话，据我的经验，只承接自己比较有把握，而且都要遵守自己原则的。否则一定要考虑清楚。

八、对方说单子很大很大，价格很高，对方的来头比较大，还要求你提供相关产品资料和公司情况。前后都有些矛盾。不能自圆其说。你要小心遇上商业间谍。

九、对方手里有单子，说可以给你做，但要回扣。可以先答应，前提是收到对方的款后或者直接让他根据比例扣除后给你。否则这些都是骗人的把戏。

十、没聊几句就说我们可以下单给你做，不过你要表示表示，请客啦什么。没有签完合同付完定金，还不叫生意。否则视为骗吃骗喝的，不要接。